Bakım ve Destek Hizmetleri
Sistemleriniz Her Zaman Güvende ve Performanslı Olsun
Rootcom Teknoloji olarak, işletmenizin bilişim altyapısının kesintisiz, güvenli ve verimli şekilde çalışması için profesyonel bakım ve destek hizmetleri sunuyoruz.
BT sistemlerinde meydana gelebilecek en küçük arızalar bile operasyonel verimliliği etkileyebilir. Bu nedenle Rootcom Teknoloji, olası sorunları önceden tespit eden, hızlı çözümler üreten ve sistem sürekliliğini sağlayan proaktif destek yaklaşımıyla hizmet verir.
🔹 Hizmet Kapsamımız
Periyodik Sistem Bakımı
Sunucu, ağ, depolama ve güvenlik cihazlarının düzenli kontrolü ve performans optimizasyonu
Arıza Tespiti ve Onarım Hizmetleri
Donanım ve yazılım kaynaklı sorunların hızlı analiz edilmesi ve giderilmesi
Uzaktan Destek Hizmetleri
VPN veya güvenli bağlantılar üzerinden anında müdahale imkânı
Yerinde Müdahale Desteği
Kritik sistemler için saha ekibimiz tarafından hızlı ve profesyonel on-site destek
Ağ ve Sistem İzleme (Monitoring)
24/7 ağ trafiği, sunucu yükü ve sistem performansının izlenmesi
Yedekleme ve Güncelleme Yönetimi
Veri yedekleme süreçlerinin denetimi, yazılım ve güvenlik güncellemelerinin uygulanması
Destek Sözleşmeleri (SLA)
Kurumsal ihtiyaçlara özel servis seviyeleriyle uzun vadeli destek planları
Raporlama ve Denetim
Sistem performans raporları, güvenlik analizleri ve iyileştirme önerileri
🔹 Neden Rootcom Teknoloji?
Deneyimli Teknik Ekip
Sertifikalı mühendislerden oluşan uzman kadro
7/24 Destek Hizmeti
Her zaman ulaşılabilir, hızlı müdahale garantisi
Proaktif Hizmet Anlayışı
Sorun çıkmadan önce tespit, analiz ve çözüm
Özelleştirilebilir Destek Paketleri
İşletmenizin ölçeğine göre planlanabilen bakım çözümleri
Süreklilik ve Güvenlik
İş sürekliliğinizi koruyan kesintisiz sistem yönetimi
Rootcom Teknoloji’nin Bakım ve Destek Hizmetleri, altyapınızın her zaman kararlı, güvenli ve yüksek performansla çalışmasını sağlar.
Kesintisiz çalışma, hızlı müdahale ve profesyonel destek arıyorsanız Rootcom Teknoloji her zaman yanınızda.
